Customer Service Medewerker (M/V)

Borgloon

Ben je op zoek naar een uitdagende functie in Limburg, binnen de fascinerende wereld van transport en logistiek? Dan is dit misschien wat voor jou.

 Op de afdeling customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant voor allerlei vragen. Je verschaft hen steeds van de nodige informatie zodat zij steeds op de best mogelijke manier bediend worden. Daarnaast sta je in voor het klachtenbeheer van alle klanten. 

Je bent verantwoordelijk voor de ingave van de transportorders (zowel import alsook export), opdat deze orders zo snel en correct mogelijk in het systeem staan. We zetten als bedrijf sterk in op automatisering waaronder ook bij order ingaven, onder andere volg je de EDI op. Ook een berekening en controle van de prijzen gekoppeld aan de verschillende transport orders worden door customer service opgevolgd. 

Daarnaast sta je in nauw contact met de verschillende departementen in het bedrijf om specifieke info te verkrijgen of te verstrekken. Bijvoorbeeld met het planning departement voor het maken van laad- en losafspraken met klanten en losadressen. 

Voor deze functie is het belangrijk dat:

  •  Je vloeiend Nederlands, Duits, Frans en Engels spreekt
  • Je stressbestendig bent 
  • Je punctueel en correct bent 
  • Je het overzicht kunt bewaren in steeds veranderende situaties 
  • Je in staat bent om goede contacten uit te bouwen met klanten, collega’s en transportadressen 

Wij bieden
Als Customer Service medewerker kom je in een dynamisch en professioneel gerund familiebedrijf terecht, dat in volle ontwikkeling en groei is. Bij Lux Logistics leiden we je op en geven we kansen en verantwoordelijkheid aan medewerkers die bereid zijn om voortdurend bij te leren en uitdagingen aan te gaan. Daarnaast bieden we je een fijne werkomgeving en een mooi salaris, aangevuld met verschillende extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, een mooie bonus).

Solliciteer nu